Доставка и оплата

ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

Оформление заказа на сайте

В разделе «Каталог» выберете товар, несколько идентичных или различных товаров, которые Вы желали бы приобрести и нажмите кнопку «Купить». После чего все отобранные модели будут сформированы в «Корзине» в единый заказ, который по необходимости можно будет отредактировать: удалить лишние позиции, добавить или сократить количество конкретных инструментов.
После проверки правильности процесса отбора приобретаемого оборудования следует оформить карточку заказа. При этом обратите внимание на правильность заполнения полей «Телефон» и «Адрес доставки».
После оформления заказа, в течение 1-2 часов (с 9 до 19, время московское), Вам перезвонит наш менеджер для подтверждения заказа.

Оформление заказа по телефону

Оформление заказа по телефону

Заказ товаров можно осуществить по телефонам +7 (909) 459-57-15 или +7 (800) 505-13-02 (на данный номер – звонок бесплатный).
Прием заказов производится ежедневно: с понедельника по пятницу – с 8.00 до 19.00, в субботу и воскресенье – с 10.00 до 17.00 (в обоих случаях – время московское).
Общаясь с менеджером по телефону, Вы должны быть готовы ответить на следующие вопросы:

— полное наименование, выбранного вами товара или товаров и количество, которое Вы желаете приобрести;

— фамилия, имя, отчество покупателя и адрес, куда должен быть доставлен товар;

— способ доставки товара: адрес, куда он должен быть доставлен или самостоятельное получение в пункте самовывоза.

Наши менеджеры уточнят наличие товара на складе, оформят заказ на интересующий вас товар и сообщат вам общую стоимость, а также ориентировочное время доставки товара, в соответствии с вашими пожеланиями. При необходимости у менеджеров можно получить консультацию о преимуществах и недостатках аналогичных моделях инструментов от разных производителей.

Оформление заказа по почте

Оформление заказа по почте

Для заказа товара можно воспользоваться электронной почтой magic_white@mail.ru.
В письме должна содержаться следующая информация:

— фамилия, имя, отчество и контактный телефон заказчика;

— полное наименование товара или товаров, их количество и комплектация;

— способ получения: доставка до указанного адреса или самовывоз.

Наши менеджеры сообщат о наличии товара на складе или предложат варианты аналогичных товаров, общую стоимость заказа и произведут его оформление.

ОПЛАТА ТОВАРА

Оплата наличными

Оплата наличными для физических лиц

Товар оплачивается непосредственно в нашем офисе (при самовывозе), либо наличными курьеру при доставке нашей курьерской службой. При этом вы получаете следующий комплект документов:

— товарный чек;

— кассовый чек;

— гарантийный талон с нашей печатью;

— инструкция на русском языке;

— бланк заказа.

Заказ оплачивается только рублями РФ.

Оплата через сбербанк или любой другой банк

Заказ можно оплатить в любом отделении Сбербанка на всей территории России. В сочетании с предлагаемой услугой по доставке товаров это дает уникальную возможность делать покупки в интернет-магазине «Magic White» вне зависимости от того, в каком регионе России проживает покупатель.

Оплата проходит по следующей схеме:

Оформление заказа в интернет-магазине.
Распечатка платежного поручения с реквизитами банка и счета с заказом.
Оплата в соответствии с квитанцией на оплату в банке.

Пожалуйста, по возможности подтвердите факт оплаты вашего заказа, выслав копию квитанции по факсу или по электронной почте. Доставка товара осуществляется после зачисления средств на наш расчетный счет и повторного согласования заказа с менеджером. При получении заказа вы получаете комплект документов:

— товарная накладная;

— гарантийный талон с нашей печатью;

— инструкция на русском языке.

Внимание! При оплате заказа через различные банки, с плательщика взимается комиссионный сбор в размере от 1-го до 3-х процентов от общей суммы платежа в зависимости от выбранного банка.

При получении товара от вас требуется предъявить паспорт и квитанцию об оплате.

Оплата по безналичному расчету

Для оплаты заказа по безналичному расчету менеджер нашего интернет-магазина высылает вам счет согласованным с вами способом. Счет, а также резерв товара действительны в течение трех банковских дней. Если в течение этого времени вы не направили средства в оплату счета, он становится недействительным и вам необходимо получить от нашей компании новый счет.

Товар отпускается после зачисления средств на наш расчетный счет. Для получения товара необходимо предоставить оригинал доверенности от организации-плательщика с указанием получаемых материальных ценностей или заверить наш экземпляр товарно-транспортной накладной печатью организации-плательщика. Пожалуйста, подтвердите оплату вашего заказа, выслав копию платежного поручения по факсу или по электронной почте.

Вместе с товаром покупатель получает следующие документы:

— счет;

— товарная накладная;

— инструкция на русском языке;

— гарантийный талон с нашей печатью.

Оплаченный по безналичному расчету товар можно либо самостоятельно забрать в пункте самовывоза или воспользоваться услугами службы доставки.

Доставка по России

Доставка товара

Служба доставки работает с понедельника по пятницу с 12:00 до 19:00 кроме выходных.

Наша компания обеспечивает доставку товаров во все города России. Покупки с доставкой по России возможны только при стопроцентной предоплате. Доставку по России осуществляют транспортные компании, с которыми мы сотрудничаем.

Срок исполнения заказа в пределах Москвы и Подмосковья колеблется в зависимости от загруженности курьерской службы и составляет 24-48 часов. Свои пожелания о времени и дате доставки всегда можно оговорить с менеджером или написать их в форме оформления заказа.

В случае оформления заказа через Интернет в рабочее время, в течение максимум 1-2-х часов с вами свяжется наш менеджер для уточнения условий доставки. Если заказ оформляется поздно вечером, с вами свяжутся в течении 2-х часов после начала следующего, после оформления заказа, рабочего дня.

Доставка по России

«Magic White» сотрудничает со следующими транспортными компаниями:

— Первая Экспедиционная Компания — http://www.pecom.ru/;

— ООО ЖелДорЭкспедиция — http://www.jde.ru/;

— Деловые Линии — http:// www.dellin.ru/;

— EMS Почта России — http://www.emspost.ru/.

Прием претензий по качеству, возврат и обмен.

Для петензий по качеству товара а также возврата и обмена просим обращаться по телефонам +7 (909) 459-57-15 или +7 (800) 505-13-02 (на данный номер – звонок бесплатный), или на почту magic_white@mail.ru